Journal is indexed in following databases:



2024 Journal Impact Factor - 0.6
2024 CiteScore - 1.9



HomePage
 




 


 

ISSN 2083-6473
ISSN 2083-6481 (electronic version)
 

 

 

Editor-in-Chief

Associate Editor
Prof. Tomasz Neumann
 

Published by
TransNav, Faculty of Navigation
Gdynia Maritime University
3, John Paul II Avenue
81-345 Gdynia, POLAND
www http://www.transnav.eu
e-mail transnav@umg.edu.pl
The Use of Social Media as a Marketing Communication Channel by the Largest Ports of the Baltic Sea Region
1 Gdynia Maritime University, Gdynia, Poland
ABSTRACT: Social media is used by more and more organizations, including seaports, because digital communication channels are an important tool in creating the brand image and one of the ways to build good relationships with stakeholders. Despite the fact that seaports are an important factor in the economic development of individual countries – which largely affects many groups of potential stakeholders – the issues of analysing marketing communication activities carried out by seaports using social media are not sufficiently recognised. Therefore, the main objective of the article is to analyse the business use of this marketing communication channel by the largest ports in the Baltic Sea region in order to assess the potential impact of this marketing communication channel on stakeholders. In order to achieve the aim of the study, the research used the desk research method and the method of observation via the Internet (a.k.a. web-based ethnographic research, or netnography). The results show, among others, that seaport profiles that are highly active on social media have the highest number of followers for a given profile. This demonstrates that regular and systematic maintenance of one's social media accounts results in increased interest from the audience and can thus influence potential stakeholders. Publishing audience-engaging content on your accounts can raise your organisation's profile, generate more interest in the content on your website, and contribute to building trust and audience bonds with your organisation.
REFERENCES
Bartoloni, S. Ancillai, C. 2024. Twenty years of social media marketing: a systematic review, integrative framework, and future research agenda. International Journal of Management Reviews. 26, 435–457. DOI:10.1111/ijmr.12360. - doi:10.1111/ijmr.12360
Bednarowska, Z. 2015. Desk research – wykorzystanie potencjału danych zastanych w prowadzeniu badań marketingowych i społecznych. Marketing i Rynek. 7, 18–26.
Bocheński, T. 2019. Przemysł w portach morskich regionu Morza Bałtyckiego. Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego. Studies of the Industrial Geography Commission of the Polish Geographical Society. 33, 4, 80–94. DOI:10.24917/20801653.334.5. - doi:10.24917/20801653.334.5
DataReportal, Meltwater, We Are Social. Digital 2024 Global Overview Report. URL: https://datareportal.com/reports/digital-2024-global-overview-report (visited on 04/22/2025).
Freeport of Riga. Port location. URL: https://rop.lv/en/port-location (visited on 01/04/2025).
Gajda, J. 2014. Metody jakościowe w badaniach politologicznych – metoda obserwacji. Wybrane techniki obserwacji i ich zastosowanie (w:) Odmiany współczesnej nauki o polityce, t. 1, red. P. Borowiec, R. Kłosowicz, P. Ścigaj. Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie. Kraków. 75-98.
Grzelakowski, A. S. Matczak, M. 2012. Współczesne porty morskie. Funkcjonowanie i rozwój. Wydawnictwo Akademii Morskiej w Gdyni. Gdynia.
Infante, A. Mardikaningsih, R. 2022. The Potential of Social Media as a Means of Online Business Promotion. Journal of Social Science Studies. 2(2), 45–49. DOI:10.56348/jos3.v2i2.26. - doi:10.56348/jos3.v2i2.26
Jemielniak, D. 2013. Netnografia, czyli etnografia wirtualna – nowa forma badań etnograficznych. Prakseologia. 2013, 154, 97–116.
Kaczmarczyk, S. 2011. Badania Marketingowe. Podstawy metodyczne. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. Warszawa.
Liebuviene˙, J. Cˇižiuniene˙, K. 2022. Comparative Analysis of Ports on the Eastern Baltic Sea Coast. Logistics. 6, 1–29. DOI:10.3390/logistics6010001. - doi:10.3390/logistics6010001
Loewe, I. 2012. Globalizacja kulturowa a język w mediach. [w] Transdyscyplinarność badań nad komunikacją medialną. T. 1, Stan wiedzy i postulaty badawcze, [red] M. Kita, M. Ślawska. Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego. Katowice. 142-153.
Marciniak R. Rostock – raport z bałtyckiego rynku portowego. Gospodarka morska.pl. 2021. URL: https://www.gospodarkamorska.pl/rostock-raport-z-baltyckiego-rynku-portowego-59733 (visited on 01/05/2025).
Marciniak R. Sankt Petersburg - raport z bałtyckiego rynku portowego. 2021. https://www.gospodarkamorska.pl/sankt-petersburg-raport-z-baltyckiego-rynku-portowego-58477 (visited on 01/04/2025).
Matczak, M. Przeładunki bałtyckich portów morskich w 2024 roku. Gospodarka morska.pl. 2025. URL: https://www.gospodarkamorska.pl/przeladunki-baltyckich-portow-morskich-w-2024-roku-82947 (visited on 17/02/2025).
Mazurek-Łopacińska, K. Sobocińska, M. 2017. Media społecznościowe w procesach komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem. Marketing i Zarządzanie. 1(47), 343–352. DOI:10.18276/miz.2017.47-32. - doi:10.18276/miz.2017.47-32
Mroczko, F. 2014. Jakościowe metody badań. Obserwacja naukowa (w:) Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, t. 26(1), [red.] F. Mroczko, Wydawnictwo Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości w Wałbrzychu. Wałbrzych. 65-78.
Namiary na Morze i Handel. Bałtyckie TOP10. 2024. URL: https://www.namiary.pl/2024/05/09/baltyckie-top10/ (visited on 01/04/2025).
Polski Instytut Spraw Międzynarodowych - PISM. Reakcja firm technologicznych na rosyjską agresję wobec Ukrainy. 2022. URL: https://www.pism.pl/publikacje/reakcja-firm-technologicznych-na-rosyjska-agresje-wobec-ukrainy (visited on 01/05/2025).
Port Gdańsk. Informacje ogólne. URL: https://www.portgdansk.pl/biznes/informacje-ogolne/ (visited on 01/03/2025).
Port Gdynia. Informacje ogólne. URL: https://www.port.gdynia.pl/o-porcie/informacje-ogolne/ (visited on 01/03/2025).
Port of Gothenburg. Services. URL: https://www.portofgothenburg.com/services/?epslanguage=en (visited on 01/04/2025).
Port of Klaipeda. URL: https://portofklaipeda.lt/en/main-page/ (visited on 01/04/2025).
Port Szczecin-Świnoujście. Porty – informacje. URL: https://port.szczecin.pl/porty/porty-informacje/ (visited on 01/05/2025).
Przybylski R. Rzeczpospolita. Największe porty na Bałtyku w 2023 roku. 2024. URL: https://logistyka.rp.pl/morski/art39948661-najwieksze-porty-na-baltyku-w-2023-roku (visited on 01/03/2025).
Przybyłowski, A. Grzelakowski, A. S. 2007. Wpływ procesów globalizacyjnych i integracyjnych na rozwój transportu morskiego i portów morskich w Unii Europejskiej. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica. 209/2007, 319-330.
Rostock Port. ROSTOCK PORT GmbH. URL: https://www.rostock-port.de/rostock-port-gmbh (visited on 12/17/2024).
Zarząd Morskiego Portu Gdańsk S.A. Polityka Zarządzania Interesariuszami. 2024 URL: https://www.portgdansk.pl/zjed-content/uploads/2024/12/polityka-zarzadzania-interesariuszami.pdf (visited on 12/18/2024).
Zarząd Morskiego Portu Gdynia S.A. Raport 2022 Społeczna odpowiedzialność Zarządu Morskiego Portu Gdynia S.A. 2022. URL: https://www.port.gdynia.pl/wp-content/uploads/2021/09/CSR_2022.pdf (visited on 12/18/2024).
Zeng, J. Ponce, A.R. Li, Y. 2023. English linguistic neo-imperialism in the era of globalization: A conceptual viewpoint. Front. Psychol. 14:1149471, 1-9. DOI:10.3389/fpsyg.2023.1149471. - doi:10.3389/fpsyg.2023.1149471
Citation note:
Kamińska A., Dmowski P.: The Use of Social Media as a Marketing Communication Channel by the Largest Ports of the Baltic Sea Region. TransNav, the International Journal on Marine Navigation and Safety of Sea Transportation, Vol. 19, No. 1, doi:10.12716/1001.19.01.18, pp. 151-157, 2025
Authors in other databases:
Anna Kamińska:

Other publications of authors:


File downloaded 43 times








Important: TransNav.eu cookie usage
The TransNav.eu website uses certain cookies. A cookie is a text-only string of information that the TransNav.EU website transfers to the cookie file of the browser on your computer. Cookies allow the TransNav.eu website to perform properly and remember your browsing history. Cookies also help a website to arrange content to match your preferred interests more quickly. Cookies alone cannot be used to identify you.
Akceptuję pliki cookies z tej strony